Preguntas frecuentes
Somos una tienda virtual. Podés realizar tu pedido mediante este sitio web o bien escribiendo a nuestras redes sociales.
De momento todos los pedidos se realizan por medio de nuestro sitio web, esto con el fin de que cada pedido tenga un registro digital en nuestro sistema.
Podés escribirnos a todas nuestras redes de lunes a sábado de 9AM a 6PM. Te estaremos respondiendo en la mayor brevedad posible.
Somos conscientes que con el tiempo y el uso, alguna prenda pueda llegar a sufrir una eventualidad. Si tuviste algún accidente y tu zipper dejó de funcionar o alguna costura se soltó, no te preocupés. Nosotros damos garantía a estos pequeños incidentes.
Si bien es cierto que la reparación es gratis, el envío de las prendas deberá de ser cubierto por el cliente. Podés enviar las prendas por Correo o bien podés dejarlas en nuestro taller ubicado en el Carmen de Guadalupe.
De igual manera, una vez se haya realizado la reparación correspondiente, las prendas podrán ser enviadas por Correo de Costa Rica, UberFlash o ser recogidas en nuestro taller.
Sí, en el menú de nuestro sitio web podés encontrar la sección "Tabla de medidas" donde se desglozan todas las tablas de medidas de todas las prendas que confeccionamos.
Si la prenda que te llegó con algún hueco, razgadura, los zippers no le funcionan, o tiene una mancha, la misma está sujeta a cambio. Si la prenda sufrió algún daño por el uso, mala manipulación o efectos del tiempo, sólo el cambio de zippers está sujeto a cambios. Si es alguno de estos casos te aconsejamos ponerte en contacto con nosotros a n uestro WhatsApp para darte una solución de ser posible.